Käyttöehdot

Hutikan Baari Oy – Verkkokaupan käyttöehdot
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat Hutikan Baari Oy:n verkkokaupan käyttöä sekä tuotteiden tilaamista verkkokaupasta.
Tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa tutustuneensa näihin käyttöehtoihin ja hyväksyy ne.
Myyjä:
Hutikan Baari Oy
Y-tunnus: 3264186-5
Osoite: c/o Piironen, Majavankatu 5, 80230 Joensuu
Sähköposti: info@hutikanbaari.com
Puhelin: 0504141993
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Ennen tilauksen tekemistä asiakkaan tulee tarkistaa kulloinkin voimassa olevat ehdot.
2. Asiakas
Verkkokaupassa voivat asioida yksityishenkilöt sekä yritysasiakkaat.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta tilauksen yhteydessä.
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Pidätämme oikeuden:
• hintojen muutoksiin
• tuotekuvien ja -tietojen mahdollisiin virheisiin
• tuotteiden saatavuuden muutoksiin
4. Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupassa lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja vahvistamalla tilaus kassalla.
Tilauksen tekemisen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
Tilaus on sitova, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen.
5. Maksutavat
Verkkokaupassa käytettävät maksutavat voivat olla esimerkiksi:
• verkkopankkimaksu
• korttimaksu
• MobilePay
• lasku tai osamaksu (maksupalveluntarjoajan kautta)
Maksut käsittelee ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja.
6. Toimitus
Tilaukset toimitetaan asiakkaan valitsemalla toimitustavalla.
Mahdollisia toimitustapoja ovat esimerkiksi:
• Posti
• Matkahuolto
• nouto baarilta aukiolojen puitteissa
Arvioitu toimitusaika on yleensä 2–7 arkipäivää, ellei toisin ilmoiteta.
Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen lopullista vahvistamista.
7. Peruutusoikeus ja palautukset
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamis- ja palautusoikeus etämyynnissä.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
• käyttämätön
• alkuperäisessä pakkauksessa
• myyntikuntoinen
Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse ennen tuotteen lähettämistä takaisin.
Palautuskulut maksaa asiakas, ellei tuotteessa ole virhettä tai palautus johdu myyjän virheestä.
8. Virheelliset tuotteet
Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen.
Virheellinen tuote voidaan:
• vaihtaa uuteen
• korjata
• hyvittää asiakkaalle
9. Vastuunrajoitus
Hutikan Baari Oy ei vastaa:
• välillisistä tai epäsuorista vahingoista
• toimitusviiveistä tai estyneistä toimituksista, jotka johtuvat yrityksestä riippumattomista syistä (force majeure)
10. Henkilötiedot
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy verkkokaupan tietosuojaselosteesta.
11. Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus kääntyä tarvittaessa:
• kuluttajaneuvonnan puoleen
• kuluttajariitalautakunnan puoleen